中国联通新疆客服 26-01-13 11:44
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#百倍用心 十分满意#【风雪无阻保通信】深冬,尼勒克胡吉尔村银装素裹,狂风裹挟着雪粒肆虐,村里基站突发故障“罢工”,而进山之路早已被厚厚的积雪封得严严实实,车辆根本无法靠近山脚。“基站一断,村民通信就断了,必须立刻抢修!”中国联通伊犁分公司尼勒克县的维护人员紧裹外套,手持工具箱,毅然踏入没踝的积雪中。雪地行走艰难,裤脚结满冰碴,手套冻得僵硬,抵达基站机房后,维护人员冻得通红的双手已不太灵活,但仍精准找出故障——线路被大风吹导致接触不良。他们迅速拧螺丝、接线路,冰冷的设备在他们手中逐渐恢复生机。当屏幕亮起“信号恢复”的提示,他们才搓搓手,往冻僵的脸上哈口热气。
维护人员踏雪逆风,在深山里牢牢守护着“通信线”这份“风雪无阻”的执着,正是联通人服务最真实的写照。无论偏远山村还是风雪绝境,“不让村民断联”的承诺,是雪地里踏出的每一步,是冻红双手拧紧的每一颗螺丝,是信号稳稳抵达村民掌心的坚守。#联通好服务 用心为客户#

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