#生活手记# 刚看完一篇医院行政部门推送的接到12345平台下转的医疗投诉文章，有以下一点小感触。
各位患者及家人，想你的就诊得到满意的效果，请明白以下几个问题:
1.医生是人，这个群体和您们一样，没有任何特殊地方，他们也有七情六欲、也有正常休假需求。
2.医疗服务是特殊职业，与鲜活生命打交道，不能以基本的服务业来替代。
3.医生只是千千万万职业之一，但医生的成长和付出，非医疗圈不一定知晓，请多关注医生成长的周期和成本，了解完后相信你会珍惜和爱护每一位医务人员。
4.医生不与患者共情，不全是医生的责任，是医院最能看清人性的地方，医生直接或间接被伤害的次数太多，选择性共情或者公事公办，都非常正常。
5.医生真的很忙（临床工作、接受继续再教育、带教、科研等），很多头部医院医生的工作模式是：白加黑、5+2。
请不要随意打扰他们陪陪家人，放松一下心情的丁点时间。