第一帮帮团 26-01-13 18:28
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#一张闲置床竟让一家人20天没法做饭# 【一张闲置的床,竟让一家人近20天没法开火做饭!】#燃气安检执行流程应更具人性化# 家里客厅放了一张闲置的儿童床,结果燃气公司工作人员直接上门,在燃气表上贴了封条,长春赵先生一家因此近20天没法开火做饭,理由是根据安全规范,开放式厨房旁的客厅里不能有床。
但赵先生表示很委屈,称这张床只是临时闲置,若工作人员早告知,他早就挪走了。此前安检人员只拍了照,并未说明需要整改,随后就直接停了气。多次沟通无果,造成生活严重不便。
直到媒体介入,燃气公司再次上门,仅将床搬到隔壁房间便恢复了供气。问题半天解决,却让用户等了20天。
安全规范固然重要,但执行流程是否少了点温度?公共服务,或许应该在坚守底线的同时,多想想如何更贴心。#长春居民因客厅放床被停燃气20天#via@第一帮帮团 http://t.cn/AXGwdQUd