我妈手机里收到一条短信，中国移动提醒她，宽带即将到期，后面跟了一堆网址，让她登陆去查询之类。

她收到消息马上急了，打电话给10086控诉：

我宽带交了两年的钱，怎么就到期了，我的钱呢！

声音越来越大，越来越急。

我拿过手机一看，人家消息里写的是：

“您正在享受的宽带0元优惠将于2026年1月31日到期，到期后将按照标准套餐收取费用。”

是优惠到期了，不是服务到期了。

我跟她说你要看看仔细啊。
她嘀咕：谁看得懂这消息啊！

也是，这些系统消息，废话那么多、后缀那么长，里面还会夹杂各种号码、网页，让老年人怎么一下读懂。

真心建议我们的适老化应该更大范围，不只是硬件适老，软件也要适老，老年人经常需要使用的服务软件，就该越简单越好。