#我的铁路风景##服务重点旅客#【铁路暖闻之清晨的无缝接力】
1月12日，大庆东站服务台收到12306重点旅客服务工单，Z83次列车有一位旅客需轮椅协助出站。工作人员迅速响应，提前推着轮椅到指定车厢位置等候。列车停稳后，工作人员快步上前，小心搀扶老人坐上轮椅，帮忙提拿行李，并全程护送其安全出站。离站前，老人竖起大拇指，由衷称赞：“铁路的服务真是周到又暖心！”（文图/孟凡璐）