虽然很多人骂携程，但我用携程和去哪儿很多年，各种机票酒店退订改订，补差价处理得又快又好，24小时客服在线，问题都能及时回复，态度很不错。反而我有限的用飞猪的几次体验都非常不好，飞猪平台的使用感，售后都比携程去哪儿差远了。各种航司直接预订，那个态度和售后简直了，我用过几次航司APP后，是TA们的一生黑。仅代表我个人的感受，不辩论。