#雷军转发# 关于雷总转发后又删除微博的事情,今天仍在被大量讨论。但关键已经不在“说得对不对”,也不在“该不该删”。
在当前的舆论环境下,如果你真想让 雷军 更被动,有一种方式看起来像支持,实际却更有效——持续把这个话题拎出来讨论。
问题也正出在这里。就图中这里仍在为雷军叫好的人,你已经很难判断他究竟是支持者还是反对者。因为他们在态度上表示支持,却在行为上反复提起“转发又删除”这件事,而这恰恰是雷军试图终止讨论的议题。
从舆论学角度看,这是一个非常典型的议程设置(Agenda Setting)问题。舆论的杀伤力,不取决于立场正反,而取决于议题是否被持续强化。只要讨论存在,当事人就仍被困在这个议题里。
因此,删除并不等于否认观点,而是希望议题尽快退出公共讨论空间。但当“支持者”仍在不断复述这个议题时,结果只会持续消耗小米。
也正因为如此,轻视传播与舆论理论,本质上就是不重视公关部门的能力建设。公关不是聊天和拉关系,而是对传播机制的专业判断。如果认为公关部门可以省略,在这一点上犯错,其后果,和轻视汽车工程问题一样严重。反过来,重视公关理论就和重视汽车工程一样取得好的结果。
发布于 上海
