做品牌的朋友们,这两年有没有这样的感觉?
钱花出去了,数据也还行,但不知道生意是怎么来的。
如果你也正因为投放越来越卷而焦虑,非常推荐关注一下B站刚刚开完的AD TALK营销大会。
我昨天把整场直播追完了,内容真的非常干,我把里面提到的一些非常有价值的观点给大家梳理一下。
先说结论,在B站看来,流量强输血这条路,已经走不通了。
「品牌真正需要的,不是让更多人看到你,而是让看到你的人记住你。」
先讲一个大会上的故事。
影石Insta360的首席战略官袁跃,讲了一件他亲身经历的小事。
有一年公司年会,发了一个陶瓷碟子当礼品。行政告诉他这个品牌很出名,但他从来没听说过。
结果从那天开始,神奇的事情发生了。
无论去机场还是商场,他都能看到这个品牌的门店。
袁跃说,这些门店一直都在,只是以前他根本没注意过。
这个场景让他意识到一件事:人大概率是看不到自己不知道的东西的。
你的广告可能从用户眼睛里走过一万次,但如果没有一个让他打开雷达的时刻,他根本不会记住你是谁。
这就是很多品牌今天面临的真实困境。
B站副董事长李旎在大会上给了一组数据。
B站用户日均使用时长112分钟,相当于每天看一部电影。
这意味着用户不是在刷刷刷,而是在沉浸式地消费内容。
这种价值的建立,并非是通过简单的流量能够完成的,需要优质内容的长期影响。
她把这种影响拆成了两个维度。
理性上,让用户充分理解产品功能。
感性上,让用户认同品牌价值主张。
前者说服用户物有所值,后者让用户感受到身份认同。
换句话说,一个是脑子里的账,一个是心里的账。
光算脑子里的账,用户会比价。能算进心里的账,用户才会认你。
但问题来了,怎么才能算进用户心里的账?
B站营销中心总经理莱福讲了一个观察。
他说,B站是3亿年轻人消费启蒙的第一站,很多用户人生第一次真正花自己的钱买东西,是基于B站的内容驱动。
比如很多用户想买车,第一反应是先来B站云试驾,看看UP主怎么评价。
还有用户在置办新家之前,都会先打开B站看看未来的家是什么样的。
这些用户有一个共同特点:他们追新,但追的不是盲目的新。
他们要的是专业的、有深度的内容,帮他们做决策。
大会上放了一个案例,是COLMO的云璃白系列家电。
品牌方给的brief是推广云璃白这个概念。
UP主的创意是,既然叫云璃白,那就把客厅搬到天上,在云里感受什么叫云璃白。
最后真的做到了,客厅悬浮在空中,产品摆在云层之间。
第一眼看这个视频,很多人都以为是AI做的,但它就是真的。
这些案例都说明了一件事:好内容不是广告的美化版,而是让品牌成为内容的一部分。
但光有好内容还不够,品牌还需要知道,这些内容到底有没有效。
B站商业技术负责人保保说,有了AI,转化会好吗?投放会轻松吗?素材容易制作吗?
如果所谓的技术革命不能帮助大家解决生意中的痛点,那它仍然是空中楼阁。
他把AI的应用拆成了四个方向。
第一个叫效果之实。
以前投放是按曝光或者点击付费,现在可以按深度转化付费。
不只是点击,还能看到进店、收藏、加购。
第二个叫效率之实。
做过投放的人都知道,盯盘最累。B站的流量高峰在晚上11点,人需要休息,AI不需要。
他们推出了自动广告,AI可以做到秒级响应,好流量来的时候不会错过。
第三个叫产能之实。
很多品牌觉得B站的内容要求高,素材制作难。
他们直接做了AIGC创意工具,可以生成标题、封面、短视频混剪。
第四个叫生态之实。
以前用户看完视频要跳外链,中间会流失。
但现在可以用小程序在站内完成交易,闭环相对于开环,成本达成率提升了10个百分点,品效效率同比提升了150%。
B站商业技术的愿景,不是为了探索科技的边界,而是为了构建生意增长的确定性。
这句话我觉得说到了问题的本质。
大会上,领克汽车的销售副总经理穆军,讲了一个词:长期主义。
领克从2019年开始在B站做内容,不是把其他平台的广告搬过来,而是专门为B站定制。
他们做过WTCR世界房车赛的转播,做过萌宠UP主合作,做过二次元痛车。
穆军说,在B站,有多少人认可你,比多少人看到你重要得多。
他演讲最后说了一段话,非常值得做品牌的人听一听。
「用户或许会忘记一条广告,甚至会忘记某个爆款产品。但他们一定会记住,他们亲身经历和参与创造、并深深与之共鸣过的文化内容。」
我们不知道未来流量会不会越来越贵,也不知道用户的注意力会不会越来越碎。
但只要能和用户建立起真正的心智连接,找到只有内容才能做到的事情,就能在这个变化的时代里找到自己的位置。
发布于 上海
