#双满意在行动##做好人民电小二#【扶风公司:开展营业厅服务日常检查 促客户临柜服务感知提升】为进一步规范窗口服务人员日常服务行为,有效提升客户临柜业务办理用电感知。1月14日,@国网宝鸡供电公司 扶风公司市场营销部安排人员对辖区内营业窗口工作人员工作期间服务行为规范进行了抽查。以现场提问、查看资料等方式对窗口人员行为规范、业务办理要求及服务重点工作知晓落实情况进行了全面了解掌握。通过检查,进一步提升了窗口工作人员严格落实窗口服务相关规定的意识,同时也有效提升了客户临柜办理用电业务感知。(宝鸡扶风:何永萍 )
