情商高到可怕的九个细节!(转)
第一个,从不在情绪里做决定。普通人生气了马上回怼,委屈了立刻抱怨,高兴的当场承诺,但高情商的人,永远给自己留一个缓冲区。
第二个细节更狠。他们说话永远留三分。你有没有发现,那些真正厉害的人,从来不把话说满,不把事做绝,他们的表达永远是可能,也许我的理解是,而不是一定必须就是这样。为什么?因为他们懂得给自己留后路,给别人留台阶,给关系留空间。
第三个,懂得事实示弱很多人以为强者就要表现的无所不能,这是最大的误区,真正的高手知道什么时候该示弱,什么时候该求助。
第四个细节是,他们从不在公开场合纠正别人,哪怕别人说错了,哪怕事实很明显,他们也会私下沟通。为什么?因为面子有时候比道理重要。
第五个,擅长转移话题,避免尴尬。聚会时总有人说错话,气氛瞬间凝固,普通人要么装没听见,要么跟着尴尬,但高情商的人会立刻抛出一个新话题,自然过度化解僵局。
第六个细节特别容易被忽略,就是记住别人随口说的小事。你跟一个人聊天,他提到下周要去体检,一个月后你问他上次体检结果怎么样,对方会瞬间被震撼到,因为大部分人只记得自己的事,很少真正关注别人。
第七个,他们永远不在背后说人坏话。这个道理谁都懂,但能做到的人少之又少。你以为在A面前说B的坏话,A就会跟你站一边,错了,A只会觉得你也会在别人面前说他坏话。我以前团队里有个同事,特别喜欢背后议论人,看似人缘不错,实际上没人真心信任他,后来被孤立了,都不知道为什么。
第八个,懂得及时止损。不是所有关系都值得维系,不是所有冲突都要和解。高情商不是无限退让,而是知道什么时候该断就断。
第九个,也是最核心的一个,他们永远在意结果,而不是输赢。低情商的人吵架,是为了证明自己,对高情商的人沟通,是为了解决问题。 http://t.cn/AXGbjsy1
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