#12306回应一等座禁止无座乘客逗留#【一等座禁无座逗留：规则公平与出行温度需兼顾】
12306依据《铁路旅客运输规程》明确无座票仅限二等车厢活动，禁止逗留一等座区域，这一回应本质是对付费权益的守护。一等座较高票价对应的是宽敞空间、安静环境等专属服务，允许无座乘客随意进入，实则是对购票旅客的不公平，也会冲击分级服务的市场逻辑。
但网友的争议也折射出无座旅客的现实困境——同价购票却要在拥挤车厢站立，难免渴望更宽松空间。规则是公共秩序的基石，“越席需补票”的规定无可厚非，但铁路部门也可优化服务细节，比如加强无座区域疏导、及时播报二等座空位信息。
#热点观点# 坚守规则底线的同时兼顾出行温度，才能让不同需求的旅客都感受到公平与尊重，让争议化为服务升级的契机。http://t.cn/AXG5sy04