观点交汇圈 26-01-15 09:43
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【#商家在退货衣物中拆出带血短裤#】#卖家为防蹭穿制作A4纸大小吊牌#一些线上店铺经营者向@新京报 记者反映,“蹭穿退货”虽然在平台规则范围内,但污损衣物后再退货的现象也时常发生。有些衣服被剪了吊牌,有些甚至带有血迹、浓烈异味,影响商品二次销售。有商家告诉新京报记者,每年因污损退货衣服造成的损失,达到店铺营收的30%左右,已经造成店铺亏损。

网店店主李江曾在退货包裹中,拆出了一条带有血迹的女式短裤。去年9月,一位买家在店内购买了41件女装后,分5批退回了40件,其中3件有明显异味,一件衣服上有疑似尿渍。

除此之外,李江在平日的经营中,退货衣服的袖口、领口被穿黑,吊牌被剪掉,或者在上面留下浓烈香水味,狐臭味等浓重味道的情况也时常发生。

@新京报 记者调查发现,根据电商退货规则,商家收到污损衣服包裹后申请拒收,或者申诉,常因“污损非商家造成”“商品无质量问题”等举证难,难以被平台通过。

这种情况下,一些商家为防买家“蹭穿”,开始采取一系列防范措施:制作A4纸大小的吊牌,给衣服口袋拉链挂上密码锁,甚至不远千里找买家线下“对线”。