西贝这个结果冤吗？其实是有些冤的，但也真的是自己作出来的。

你可以复读预制菜的定义，可以规避一切法律风险，但消费者哪管你这个，品质不匹配价格与宣传才是问题核心。你不理它，那消费者也就不理你了呗。
这件事的性质和龙晶陶瓷差不多，消费者对陶瓷的预期是温润的触感而不是晶体比例，你明知这一点所以发布时提及了触感，可实物却完全不是那回事儿，挨骂了就只会复读材料学定义来免责。这样的操作对品牌信誉的伤害是巨大的。

被带节奏被造谣固然冤，但喊冤的时候咱是不是也应该琢磨琢磨：节奏一带就起飞、谣一造就信就传的不信任土壤是如何产生的呢？