#香奈儿一专柜被曝使用过期产品做护理#
浙江金华永盛购物中心香奈儿专柜被曝用过期2年产品做护理,涉事消费者维权近两月无果,商场已确认属实,品牌方正调查 。以下是核心信息:
事件经过
- 2025年11月13日,陈女士(2025年消费近8万元)在该专柜做护理,护理师称产品为“刚拆封新品”,她发现产品限用日期为2023年,已过期两年多。
- 11月17日陈女士发帖后,店长承认过期但未给出解决方案,后续维权无实质进展。
- 2026年1月14日,涉事商场确认情况,发函督促专柜解决;香奈儿总部回应正调查 。
争议焦点
- 护理师涉嫌隐瞒过期事实,陈女士称未获正式道歉与合理赔偿。
- 专柜处理消极,官方投诉渠道未有效解决问题。
最新进展
- 商场已介入督促,香奈儿仍在调查,暂未公布处理结果与整改措施。
发布于 江西
