#携程#

近期市场监管总局正式调查携程，这事早就有苗头，之前不少地方监管部门都约谈过，但问题没解决。携程在在线旅游市场占了很大份额，不管是酒店还是机票预订，都有很强的话语权。

商家这边苦不堪言，想多平台合作就可能被限流，佣金也涨得厉害，再加上各种推广费，成本高得吓人，好多酒店都赚不到钱。更过分的是平台还会擅自改房价，商家根本没法控制。消费者也没占到便宜，老用户、用苹果手机的常常遇到更贵的价格，订房订票时还容易被默认勾选保险，退改手续费也不低。

现在有了新变化，不少酒店开始尝试用户出价、商家抢单的新模式，既能处理空房又不影响原价，还有平台推出零佣金政策。之前就有消费者因为订房价格比实际高太多起诉携程，最后拿到了赔偿。

其实不管是商家还是消费者，都有应对办法。商家可以多找新渠道，消费者订房前多换几个账号、设备比比价，遇到不公就维权。这次调查也说明，再大的平台也不能滥用优势，行业得在公平的环境里才能长久发展。http://t.cn/AXGMposa #头条新闻工作室[超话]##秒懂热点就用智搜##微博超有用视频##一分钟视频创作季#