【#官方回应坐高铁可以不用自己扛行李了#：购买98元服务行李可提前安检并送至站台[并不简单]】#铁路轻装行服务分为68元98元两种# 1月16日，#坐高铁可以不用自己扛行李了#登上热搜引关注，据中铁快运发布，自1月15日起，扩大“轻装行”服务试点范围，新增哈尔滨、长春、天津、石家庄、西安、南昌、南宁、乌鲁木齐、拉萨等城市的92个车站，总数达到111个，基本覆盖全国省会城市、直辖市、计划单列市。作为2026年春运便民利民服务举措之一，这项服务一经推出就受到了广泛关注，有网友认为“这项服务好”“省力又方便”，不过，也有网友提出，“轻装行”服务收费并不便宜，不如快递有性价比。

对此，@钱江视频 记者致电中铁快运官方热线，工作人员告诉记者，目前“轻装行”服务按件计费，“出发地至车站”和“车站至目的地”的收费为68元/件；而“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”的收费则为98元/件，每件货物限重20公斤，按件计费。若多件货物总重20公斤，拆分后需按件数乘以单价收费。旅客朋友需要预约的话，可以在12306APP或小程序的 “轻装行” 板块下单下并自行预约上门取件时间，工作人员会上门取件。对于咨询量，工作人员表示，相关内容昨天刚发布，咨询的客户还不算多。

而对于“轻装行”服务性价比问题，工作人员表示，一般快递虽然也可以运送行李，但是不能通过安检，旅客拿到行李后仍然需要经过安检，而“轻装行”可帮助旅客提前完成安检并将货物送至车站暂存柜或站台，相比一般快递，可以让旅客最大程度地免去行李的负担。如果顾客购买了98元的“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”的服务，那么工作人员就会帮助完成行李的安检工作，顾客直接在站台领取行李上车即可。

@钱江视频 记者同时致电杭州西站，工作人员称目前“轻装行”服务设备还在安装，安装完成之后会开放，顾客届时可按需购买服务。 http://t.cn/AXGJLFfs