#联通好服务 用心为客户# 【当交流按下静音键，联通人执笔诉温情】近日，在贵州省黔南州龙里县，一位客户步入中国联通黔南分公司营业厅，数次抬手却欲言又止。营业员小吴察觉后，立即取出纸笔写道：“您好，请问怎么称呼？有什么可以帮您？”
面对听障人士王先生的业务办理需求，中国联通黔南分公司的工作人员迅速调整沟通方式。从了解客户称呼到咨询业务意向，从详细介绍套餐内容到解答具体疑问，双方借助纸笔进行了一场安静而高效的交流。选号、登记、扫码操作，各项流程在无声的默契配合下顺利完成。业务办理完毕后，王先生面向工作人员，郑重地竖起了大拇指。

“服务不分形式，连接从心开始。”中国联通黔南分公司一线服务团队细致观察客户需求并灵活响应。当常规的语言沟通渠道不便时，工作人员主动采用替代方式，确保了服务流程的畅通无阻。这一过程，不仅完成了通信业务的办理，更构建了基于尊重与理解的信任桥梁。
当前，数字服务日益普及，中国联通黔南分公司始终关注不同客户群体的实际接触体验。无论是线上便捷办理还是线下实体厅店，其中国联通黔南分公司均持续探索如何更周全地响应多样化的客户情境。未来，中国联通黔南分公司将持续优化服务触点，致力于为所有客户提供更为贴心、便捷、可及的通信服务。#百倍用心 十分满意# @中国联通贵州客服