#联通好服务 用心为客户# 【联通服务走进夕阳院落，面向乡村老人开展通信关爱之行】近日，中国联通巴彦淖尔分公司下属服务单元在顺利村组织开展专项助老活动。工作人员通过入户走访形式，深入了解当地老年群体在日常使用通信服务时遇到的实际困难，并提供现场协助，旨在为老年客户提供更为便捷的服务体验。
活动中，工作人员深入多个农家院落，与老年客户进行面对面交流。他们耐心倾听老年客户在使用手机、宽带等通信服务过程中遇到的问题，并逐一进行详细记录。针对能够现场处理的网络连接、设备操作等常见情况，工作人员及时给予了解决和指导。此次行动着眼于具体需求，将服务触点延伸至客户家中。
随着数字化应用日益普及，帮助老年群体更好地融入数字生活、享受通信便利显得尤为重要。此次入户服务，不仅回应了老年客户在通信产品使用上的需求，也通过人际互动传递了关怀。工作人员在服务过程中展现的耐心与细致，获得了老年客户们的认可。
中国联通巴彦淖尔分公司通过主动贴近、倾听与务实帮助，致力于让通信技术成果更公平、更友善地惠及各类群体。未来，中国联通巴彦淖尔分公司将持续关注老年客户的服务体验，通过多种形式助力老年群体跨越数字使用门槛。#百倍用心 十分满意# @中国联通内蒙古客服