#上铁故事汇# @上铁合肥客运段官微 说，1月12日，k1110次列车准点驶入北京丰台站，列车长谭冲早早赶到车厢门外等候一位重点旅客。“大娘，您别急，我来帮您！”谭冲快步上前，一边轻声安抚，一边自然地接过旅客手中的行李。老人患有乳腺癌，下车时不便迈步，谭冲稳稳托住老人的手臂，配合着老人的步伐缓缓走向车门口。“慢点，脚下踩实，有我扶着您放心。”谭冲早已提前联系北京丰台站服务人员，告知旅客情况并预约了轮椅服务 ，仔细向车站工作人员说明老人的身体状况和出行需求。“多亏了列车长一路照顾，不然真不知道该怎么下车。”老人的女儿脸上满是感激。（图文:张杰 ）