【#12306再出暖心服务新规#】铁路再出暖心新规！12306推出误购车票30分钟内免费退，终于告别“手滑”焦虑。从候补优化到“闹钟”提醒，再到如今容错机制，技术背后是服务意识的温度。点滴改进，都在让回家路更从容。为这样“听见”旅客声音的进步点赞！[手指比心]（cr.水母评论） #12306旅客误购限时免费退票#