#成铁一线# 近日，Z78次列车迎来一位独自出行的老年旅客，且只购得中铺车票，乘务员了解情况后发现老人身患疾病，行动不便。列车长查询剩余铺位信息后，为老人迅速调整铺位，送上温水。途中叮嘱乘务人员全程关注老人身体状况，同时提前联系凯里站做好接应准备。列车抵达后，列车长细心搀扶老人下车，与车站工作人员完成交接。老人连连道谢：“这一路，多亏你们了！”（图文：贵阳客运段 尹建新）