必胜客和星巴克都被罗永浩骂过。

必胜客被他投诉披萨质量差，回应就四个字加两张券，感谢反馈。罗永浩气得跳脚，我是来要饭的？

星巴克被他拍短片diss，干脆装没看见。一拳打空气上。

这才是高手。你要敢还嘴，他能把你整成西门子。

其实道理很简单，客人闹你就哄着，先把人稳住。就算你没错，大庭广众的也别吵，丢人。

西贝为什么翻车？贾老板是个狠角色，估计什么场面都摆平过，受不了这委屈。

但他不明白两件事，一是服务业得低头，二是网上说话会传开。

他可能根本不知道罗永浩是谁，平时也不上网，信息都是手下人过滤后的。

很多老板都这样，成功太久了，就停在那个年代了。

世界早就不是他们熟悉的那个世界了。