#12306回应春运上新服务# 12306这次春运新服务真的很实在

还没开始抢票就被这些便民操作戳到了，务工通道能帮19人预约购票，学生票优惠次数也增加了，重点群体出行更省心。30分钟内免费退票太友好，手滑选错车次再也不用心疼手续费。

最惊喜的是宠物托运和雪具随车！带娃返乡不用纠结家里宠物咋办，滑雪爱好者也不用扛着大件赶路。老年人直接打人工电话购票这点也超贴心，不用麻烦小辈帮忙抢票。

16项服务全是实在活儿，今年回家路终于能少点折腾了！你们最期待哪个新功能？