#人民日报评西贝关店# 他这个观点。我倒不是很赞成。这场风波不能简单归为大V情绪或平台推热，吐槽商家的大V多了，也沒那个这么轰动[允悲]这有点像把一场火灾只怪在风大上，风确实助长了火势，但真正的易燃物早就堆在那里了。

这个爆发为什么引起共鸣，是消费者长期对高价预制菜那种名不副实、价值失衡的普遍不满。这份不满一直沉默地积压着，罗永浩的发言不是制造了矛盾，只是点燃了引信。

贾国龙和西贝的回应，之所以显得强硬并引发更大反弹，恰恰是因为他们试图用工艺标准和合规合法的盾牌，去抵挡感受不值和信任受挫，还有对预制菜本就忧虑的老百性的情感顾虑。问题的核心不在于贾国龙沟通技巧，而在于商业逻辑是否还成立。当消费者开始普遍质疑我花的钱到底值不值？我吃的菜安不安心时？任何关于网络环境的讨论，都显得有点避重就轻了。

这个问题不坦诚面对，不解决，西贝好不了，这非“改善网络环境”一语可以轻松带过的。