这是发生在阿里公益基金会的会议现场，马云怒斥秘书长不会讲话，整个会场的气氛瞬间变得尴尬紧张！面对这一突发状况，蔡崇信迅速介入，以几句机智而得体的话语，便巧妙化解了紧张局势，维护了阿里基金在媒体面前的形象！事件的起因是会场内一块尺寸巨大的屏幕，引起了马云的注意，这块屏幕的规格与投入，显然超出了基金会日常的预算范围，而马云又刚刚在会议上怒斥某些基金奢侈浪费的行为，花钱花在开会身上，花钱开在请领导身上，花钱花在这些这个请明星身上，这个是不行的！马云话还没讲完，会场内却出现了昂贵的屏幕，这无疑给外界传递了一种阿里言行不一的印象，于是马云对屏幕发出质疑：这块巨大的屏幕是不是没控制成本啊？如果就就为这次理事会的话，这个成本是怎么个预算法呢？马云的这番质疑抛出后，整个会场瞬间陷入一片鸦雀无声，秘书长解释道，我要说一下啊，你会看到这两天我们所有活动都在这两个厅里移来移去，就是因为这是大屏，可以做个PPT附上去就好了，然后呢，这几个场地都是来回复用的，所以我们已经尽最大可能来来省了！尽管如此，马云对秘书长的回答仍然不满，什么叫做可以直接投投屏上去，什么东西不可以投屏上去，都可以投屏的大个幕，难道不能投屏上去对吧，不需要这么大投屏吗，该重点讲的没重点讲，那就是自己表达的能力很重要，活是干的很多，但是要把事情得讲的讲的到位。马云之所以表现出明显的愤怒，是因为在众多媒体和公众面前，这样的回答未能准确触及问题的核心，无法有效传达出解决冲突的关键逻辑！事情已经发生了，现在要做的是如何让大家接受相关观点，来看蔡崇信是如何用他的话语巧妙化解这一场冲突，呃关于这个投屏啊，我阿里当了十几年啊，呃，最常问的一句话，不是说你省了多少钱，而是这个钱够不够花，是不是应该花啊，在这个屏幕上，我觉得是这个，这个屏幕应该去投资的，去去花钱的。为什么今天，因为我们是一个公开的这个，这个场面，那么来来这个，参加的这个嘉宾，呃可能也都是抱着有一些学习的这个心态，如果这个屏太小的话，看不清楚，大家就学不到，所以同意批准！蔡崇信的回答展现出了卓越的策略思维和人际交往能力，他精准把握了冲突的核心，通过强调创造价值的理念，巧妙化解了紧张氛围，这样的回应不仅为马云提供了一个得体的台阶，也成功转变了在场所有人的视角，让他们接受了关于昂贵屏幕的合理解释。#一分钟视频创作季##马云# http://t.cn/AXGWH2ic