#出彩联通人#【一封手写表扬信，点赞联通“暖心人”】1月8日，河北秦皇岛联通北戴河分公司收到一位老年客户亲笔书写的表扬信。信中字句恳切，情意真挚，表达了对智家工程师潘维兴多年来贴心服务的深深感谢。老人住在北岭二区，信中提到，潘维兴总是随叫随到，哪怕错过饭点也坚持先处理好问题才离开。他技术娴熟，态度始终热情周到，这些细致入微的关怀让老人倍感温暖，因此特意提笔致谢。

一封手写信，承载的是用户发自内心的认可。在日常服务中，潘维兴就像一位热心的“社区管家”，无论是网络维修还是新设备安装，他都认真对待、负责到底。尤其对独居老人，他总会多留一份心，即使不是网络相关问题，也常常上门探望、问候。这份超越工作职责的牵挂，显得格外珍贵。他的坚持与付出，不仅感动了客户，也温暖了整个团队。潘维兴用行动诠释了何为“百倍用心”，也为身边的同事树立了榜样。#百倍用心10分满意#