#哈铁故事# #温暖旅客出行路# 近日，在@齐齐哈尔车务段 碾子山火车站候车室，一名行动不便的老年旅客引起了客运员的注意。客运员随即推来站内轮椅，俯身小心搀扶老人坐稳，沿绿色通道将旅客平稳送进车厢。“您扶好，咱们这就上车。” 一路上，他不时调整行进速度，确保老人坐得安稳。碾子山火车站始终关注旅客的不同需求，将服务想在前头、做在实处，让每一段旅途都从一份踏实的守护开始。