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26-01-19 15:39 微博认证:读秒财经官方微博

【#男子吐槽归还小电充电宝后仍被扣99元#】1月18日,四川。男子吐槽,自己归还小电充电宝后仍被扣款 99 元。他称归还时人在现场,客服当时只要求提供照片,却未让其同时调取监控视频;如今他已离开绵阳市无法返回,客服又提出需要更多材料,让他难以接受。他强调归还时听到 “归还成功” 提示,且柜机内有 4 个充电宝,认为足以证明已归还。客服要求其提供归还时的监控视频,并等待一个月核查,他认为平台推卸责任,要求消费者自证不合理。他提出愿等待一个月配合查监控,但要求若证实已归还,除退款外应给予额外补偿。客服拒绝补偿,男子质疑平台以 “等待核查” 拖延时间,最终可能以超时为由拒退费。@巨流视频 http://t.cn/AXGlF8OC