【#女子预订3间房结果变3张床#：民宿玩“文字游戏” 退订要扣80%违约金】#民宿拒接老人小孩称有选择接待权#近日，江西的刘女士向@封面新闻 记者反映，精心计划的新年旅行，却遭遇商家的“文字游戏”：明明订单显示的是3间“双床房”，却被商家告知预订的是3张床位房，并表示老人小孩不接待，退订要被扣除80%违约金。
刘女士称，本准备是4名年轻人同行，就订了两间双床房，一晚单价230元，两间共460元。之后，又决定带上家里53岁的长辈和4个月大的小朋友一同出行，同样的房型，她又下单了一间。下单成功后，她才收到平台自动弹出的民宿入住前必读，显示该民宿仅限18至50岁的客人办理入住。
刘女士表示，民宿作人员称自己预订的是3张床位，并非3间双床房，每张床位只能1个人入住。她多次想跟商家协商退费被拒绝，对方态度恶劣。同时，她也向平台进行投诉，暂未收到处理结果。
律师认为，该商家的行为侵犯了消费者的知情权，易对消费者构成误导。http://t.cn/AXGj9aep http://t.cn/AXGYIeTi