人民日报 26-01-20 09:14
微博认证:《人民日报》法人微博

【锁座成普遍现象,#飞机锁座收费合理吗#?】#机票锁座存在4大问题#乘坐飞机时,消费者常常遇到这种情况:在线选座,却发现靠前、靠窗、靠过道等较为便利、舒适的座位常被单独锁定,要么无法选择或需要线下选择,要么需用积分或里程等权益兑换。这看起来是航空公司对服务层级的细分,实则是通过锁定优质座位变相增加收益的手段。
前段时间,江苏省消保委发布《航空公司机票锁座调查报告》,引发公众的关注。调查发现,机票锁座服务市场普遍存在四大问题↓↓
问题一:锁座行为在民航服务中普遍存在;
问题二:解锁座位需变相付费;
问题三:信息不透明且解释不合理;
问题四:存在不公平格式条款。
详戳了解↓↓ http://t.cn/AXGQHsmI