【张捷说法】电商恶意退货与营商环境公平#热点观点##张捷说法##男子4买4退同款手机被拒# 电商领域恶意退货、薅羊毛乱象频发，如鲜活产品仅退款不退货、服装穿后无损坏退货等，恶化了电商环境。据报道，沈先生花1.2万余元买手机，以“太重太厚”申请退货遭拒后诉至法院。经查，他曾12次买手机均7天内退货，涉诉手机已退3次。法院认定其以体验为目的，违背诚信原则和“7天无理由退货”初衷，驳回诉求。此类案例凸显立法需防范恶意博弈，呼吁建立电商诚信体系，细化规则以平衡各方权益。 http://t.cn/AXG8tjSG