老人凌晨四点占刨猪宴座位,免费活动为何成了主办方的噩梦?
刷到老人为了参加刨猪宴,凌晨四点就去现场占座的新闻,第一反应不是觉得热闹,而是瞬间共情了活动举办方——这大概就是所有做免费活动的人,最怕遇到的场景吧。
刨猪宴本是图个年味热闹,邀请大家一起分享丰收的喜悦;免费领鸡蛋、领大米的活动,初衷大多是商家回馈邻里、吸引客流,可到最后,往往变成了“目标客户没来,占便宜的人挤爆场”的尴尬局面。
想起之前听某家居商城的朋友吐槽,他们几年前办过一次“凭身份证免费领大米”的活动,前期宣传时特意强调“面向周边业主及意向客户”,结果活动当天完全失控:凌晨五点就排起长队,队伍里九成以上是拿着多个身份证代领的老人,有人甚至带着小马扎、水壶守在门口,只为多领一袋两斤的大米。
朋友说,现场混乱到什么程度?有人插队引发争吵,有人因为工作人员限流破口大骂,还有老人为了抢排在前面的位置推搡拉扯,原本计划的“回馈客户、提升品牌好感”,最后变成了“处理纠纷、收拾烂摊子”。更讽刺的是,真正有装修需求的目标客户,看到这乌泱泱的抢米大军,直接转身走了;而那些抢到大米的人,领完东西就扬长而去,别说进店了解产品,甚至都没正眼看过商城的招牌。
那次活动之后,他们再也没敢办过任何免费领取类的活动。用朋友的话说:“投入了人力、物力、财力,没换来任何有效转化,反而招了一身骂,还得罪了真正的潜在客户,太得不偿失了。”
其实不止家居商城,很多商家、社区、活动主办方都有过类似的遭遇:超市免费试吃被哄抢一空,甚至有人直接揣走试吃盒;景区免票日被老人组团占座休息,影响其他游客体验;社区组织的公益讲座,本想给居民普及知识,结果变成了“领完伴手礼就离场”的打卡现场。
这些为了免费福利凌晨排队、奋力争抢的老人,或许确实觉得“不拿白不拿”,但他们没意识到,自己的行为正在一点点消耗着主办方的善意,也堵死了更多人享受优质活动的可能。
主办方愿意拿出资源做免费活动,本质上是一种双向奔赴的善意:我提供福利,你给予关注或支持,哪怕只是简单的参与感,也是对活动的认可。可当这种善意被当成“可劲薅的羊毛”,当活动现场变成“抢占资源的战场”,主办方自然会寒心,进而选择不再举办。
有人说“老人只是想省钱”,这话没错,但省钱不能建立在破坏规则、影响他人的基础上。凌晨四点占座参加刨猪宴,或许能占到一个好位置,但抢来的是座位,丢的是体面;免费领鸡蛋、领大米,或许能省下几块几十块,但争来的是小利,耗掉的是社会对老年人的包容,也让真正需要这些福利的人,失去了获得帮助的机会。
更值得深思的是,这种“为免费福利疯狂”的现象,正在让很多有意义的活动逐渐消失。社区不敢办公益活动,怕混乱;商家不敢做回馈活动,怕亏本;甚至有些传统文化活动,也因为少数人的过度争抢,变了味道。
其实,活动的意义从来不是“免费拿多少东西”,而是参与的快乐、彼此的交流、对生活的热爱。刨猪宴的核心是团圆热闹,免费福利的初衷是传递善意,可当这些都被“占便宜”的心态裹挟,一切就都变了味。
希望那些执着于免费福利的人能明白:没有谁有义务一直提供免费的善意,遵守规则、懂得分寸,才能让这种双向奔赴的美好延续下去。也希望主办方的善意能被珍惜,让真正有意义的活动,能被真正需要的人感受到温度。
毕竟,好的活动需要主办方的用心,更需要参与者的尊重。少一点争抢,多一点体谅,才能让每个活动都回归它本该有的样子。
#老人为参加刨猪宴凌晨四点占座# http://t.cn/RuiCKcN
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