财经网
26-01-21 20:48 微博认证:财经网官方微博

【滴滴租车春节服务三重升级】#滴滴租车承诺到店无车赔3倍日租金# 临近2026年春运,滴滴租车正式发布“春节服务升级承诺”,围绕订车、用车、还车全链路推出“守护租”保障活动,聚焦“用车有保障、定损有依据、费用更透明”三大核心举措。

据了解,此次服务升级直击行业痛点:针对“临期无车”,平台承诺若因商家原因无法履约,将优先协调同级或以上车源,确保用户有车可用,车型差价无需用户承担;针对“定损纠纷”,用户遇剐蹭事故时,可在App内上传车损信息,平台免费提供第三方定损服务,由多家保险公司合作的专业机构出具定损单;针对“取消费与还车补能费用纠纷”,非节假日用户在取车前可免费取消,春节假期期间取车前24小时可免费取消订单,之后根据实际情况收取最高不超过30%的取消费用。