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为贴合“科技助老、服务邻里”的号召，切实破解社区居民在电脑使用中遭遇的各类难题，2026年1月22日，“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队走进香江社区，以“技术惠邻里，义诊解民忧”为核心主题，开展了一场贴心实用的电脑义诊活动。

活动现场井然有序，实践队队员们科学划分为六个专项服务小组，为居民提供全方位、精细化的电脑诊疗服务。硬件检测组借助鲁大师、HD Tune等专业工具，细致检测居民电脑的CPU、内存等核心硬件状态，精准排查出老化、接触不良等各类问题20余处，同步出具简易检测报告并提供针对性维修建议；系统优化组针对15台老旧电脑，开展病毒查杀、插件清理及系统重装优化工作，有效释放存储空间，使电脑运行效率平均提升30%；数据安全组聚焦老年居民需求，手把手指导8位老人使用移动硬盘备份关键数据，同时现场演示防火墙设置、复杂密码配置等安全防护操作，筑牢数据安全防线；网络调试组成功排查并解决WiFi信号弱、网线接触不良等网络故障12起，还协助居民完成WiFi加密与隐藏设置，保障网络使用安全；科普指导组采用一对一教学模式，向居民细致讲解电脑日常清洁、合理摆放等维护技巧，特别为10位老年居民演示文件管理、视频通话等高频实用操作，助力提升数字技能；便民服务组秉持便民利民原则，为3位行动不便的居民提供上门服务，同时向参与活动的居民免费发放清洁工具、软件U盘及维护手册共计50余份，让服务温暖直达人心。

“原来电脑卡顿是因为插件堆积，清理之后操作流畅多了，太感谢你们了！”社区居民王阿姨的由衷称赞，道出了众多参与者的心声。本次活动累计服务居民40余人次，成功解决各类电脑问题60余项，赢得了社区居民的广泛认可与一致好评。

此次电脑义诊活动，不仅以专业技术为居民切实解决了生活中的实际难题，更用暖心服务传递“数字温暖”，为老年群体跨越“数字鸿沟”搭建了有效桥梁。未来，“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队将持续深化此类便民服务，让科技成果更好地惠及邻里百姓，为营造互助友爱、温暖和谐的社区氛围注入持久动力。

撰稿人：苏雨萱
“暖冬施义诊，邻里沐春风”实践队
指导老师：刘兆宇