有一天母亲火急火燎地打电话给我，说上海政府推出了一个养老补贴，每月八百元，让我帮她申请。我查了一下，是今年新规，针对失能老人的补贴。接着一番操作，帮父亲领好了，八百抵用券，民政网页说可以用在本区各养老机构。第二天母亲给各个机构打电话，得到统一回复，什么补贴，我们不懂，不知道，你过段时间再来。今天都二十二号了，母亲很着急，怕浪费了，又给民政局打电话。民政说你去问机构吧。现在老阿姨在家里生气，八百块眼瞅着浪费了，是谁说中国服务很高效。