#百倍用心10分满意# 【适老化服务“走心”更“暖心” 永州联通营业员上门解独居老人燃眉之急】近日,80岁独居老人周大爷腿脚不便,儿女在外,家中断网,电视看不了、抖音刷不成,急得团团转。江永联通永回路社区营业厅得知情况后,立刻安排营业员小何上门帮扶。小何快速排查恢复宽带,手把手教老人设置手机 Wi-Fi,还协助完成水费线上缴纳,细致讲解缴费注意事项。据悉,该营业厅组建“敬老服务小分队”,通过摸排、回访收集需求,已为 20 余名高龄、独居老人提供上门服务。一通网络、一笔缴费、一句叮嘱,江永联通以“小切口”做“大服务”,将暖心适老举措落到实处,让银发群体乐享数字生活。(来源:永州联通 何娟)
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