#接诉即办#【点亮失管小区“回家路”】#北京政在说#
家住丰台区新村街道泽汇社区甲14号院的市民反映，小区单元楼道灯长期缺乏维护，导致公共照明不亮，影响居民夜间出行安全，希望尽快修缮。新村街道接诉后，为彻底解决“眼前黑”问题，社区启动“光明行动”。一是工作人员第一时间赴现场查看，确认灯泡损坏情况，并记录需更换的灯具位置。二是社区自购适配灯泡，组织社区工作人员成立临时维修小组。三是维修小组对失管小区全部楼栋开展照明系统排查工作，建立问题清单，逐层逐户更换损坏灯泡。四是更换完成后，现场测试照明效果，有效解决了泽汇社区甲14号院的照明问题。