我从计算机专业的角度说一下吧。管理混乱是混乱，但像这次一样这么混乱，很可能是因为代拍。

本来几千个人这么点并发量服务器没问题的，一开始卡了就知道大概率就是代拍抢线了。如图，代拍在最初几秒抢线有概率会把一部分人卡掉，再把一部分手快的人延迟处理，反而delay到排在后面的人后面。你只是前台提交了其实后台没有收到。

应该禁代拍的，这种本来应该是温馨的会员服务真的没必要上科技。