#成铁一线# 1月20日，G2871次列车遵义站开车后，列车员王超在巡视1号车厢时，发现一名高龄老人乘车，且腿脚行动不便，第一时间向列车长汇报情况。列车长迅速赶到现场，通过12306APP帮助老人完成重点工单预约，详细填写了老人的身份信息、到站地点以及轮椅使用需求。同时与嵩明站取得联系，告知车站值班员老人的具体情况，协调提前准备轮椅，确保老人到站后能顺利出站。12时22分，列车抵达嵩明站，列车长与早已等候在站台的车站工作人员一同搀扶老人坐上轮椅，将老人安全送出车站。（图文：王超、缪秋菊）