京西门头沟 26-01-25 09:30
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【寒冷冬日里,这幕温情太暖了!】1月22日,北京公交集团客八分公司第十车队收到市民郑女士寄来的一面锦旗。“拾金不昧品德高,诚实可信美名扬”十二个字,饱含着对992路驾驶员白永军师傅的深切谢意,更彰显了市民对公交行业诚信服务的高度认可。

事情要追溯到1月18日,北京降雪过后,摄影爱好者郑女士乘坐992路公交车返程途中,因下车匆忙,不慎将单反相机及镜头遗落在车厢内。包内不仅有价格不菲的摄影器材,更存储着大量工作照片、雪天实拍影像以及重要客户资料。发现物品遗失后,郑女士心急如焚,第一时间拨通公交服务热线求助。

当天驾驶员白永军师傅在收车检查时发现了相机包,第一时间上报车队管理人员。与此同时,车队也正好通过96166服务热线接到了郑女士的寻物信息,双方迅速核实确认为同一遗失物。

由于992路公交车停放在门头沟区龙泉西公交场站,与车队所在的办公地点不在一处,所以贵重物品没法及时交给车队。考虑到相机价值高昂且内含重要资料,白永军师傅与车队工作人员沟通后,将相机暂存于自己的更衣柜中妥善锁好,并与失主约定次日归还。

次日,白永军师傅完成全天运营任务后返回场站,核对信息无误后将相机完好交至前来代领的郑女士父亲手中。

拾金不昧是传统美德,更是公交行业的服务底色。白永军师傅在平凡岗位上用实际行动践行着诚信担当,让寒冷冬日里涌动着暖心暖流。#京西福地门头沟# (via.门头沟融媒)