看了每日人物的一篇文章，核心是MBA学费降级。我看了还挺诧异，文章里的学生好像是指望读了这个去找工作，所以不想读了，性价比不高，导致学费降级，但评论区纷纷点明，读这个更多是提供人脉交换的平台。

这不是本文讨论的重点，文章里一句话，我是赞同的，他说，“在真实的招聘需求中，企业的用人逻辑也越发务实。“直白地说，就是需要有收拾烂摊子的能力。”盖比解释，企业在招聘中高级管理人员时，会特别关注候选人近一两年的实际贡献，尤其是他们为前公司解决了哪些具体问题”。

没错，尤其是人工智能时代，有些人工作时间很久很久，但其实提升的只是这个岗位的能力，当现在需要的是人解决问题的能力。

什么是解决问题?我觉得是识别模糊或复杂的业务障碍开始，通过系统分析、资源整合、创新执行，最终驱动问题得到根本性解决，并带来可量化商业价值的全过程能力。它区别于去执行，去完成任务。

首先，需要你有一双善于观察的眼睛，并根据你看到的东西进行思考与总结。不仅能处理领导指派的任务，更能从数据异常、客户抱怨、流程卡点中，主动发现潜在或已被忽视的重大问题。
其次，定义问题，将模糊的抱怨，比如“销售下滑”转化为清晰、可解决的问题定义，比如“新客户转化率在过去Q2下降15%，主要原因是售前技术支持响应周期过长”。定义问题的能力，往往比解决问题更重要。
然后是利用自己的经验、搜集信息的能力还有现代技术工具找到解决问题的方法，这里面最复杂的是如何理解人性。这样才可能争取到资源，找到共识，制定出可行性方案。
再者，协调多方，尤其是无直接汇报关系的部门，驱动方案落地。这考验项目管理和人际影响力。
汇报也是一门技术活，问题解决后，能清晰说明带来的具体商业价值，如成本降低XX万、效率提升XX%、客户满意度提升XX分。你会工作很重要，但你展示出来你做了什么，更重要。
最后是复盘，将解决过程方法论化，形成可复用的流程、工具或制度，避免问题再次发生，为企业积累组织资产。这是中级与高级人才的关键分水岭。

培养解决问题的能力，需要你有意识地从被动接活转向主动思考。风起于青萍之末，你能从清萍看到起风，而后定义问题、系统解决、展示汇报、复盘沉淀，才是解决问题的能力。
说白了，就是把每件事练习当自己创业项目做。但这是练习做事的方法，不是真的让你把公司当自己的，你要做的是尽早攒够赎身离开的资本，而不是争当花魁不走。#职场生存法则#