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拿到假海报的各位建议到澳门消费者委员会投诉
@萬星娛樂WanXingEntertainment

1. 打开澳门消委会官网
👉 http://t.cn/A6paEXkG
2. 选择语言：繁体中文
3. 找到并点击：
「消费者投诉」 / 「网上投诉」
4. 进入「网上投诉表格」

二、填写投诉表时怎么选（重点）
🔹 投诉类别
• 选：娱乐活动 / 演出活动
（或最接近的「服务提供」类）
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🔹 投诉对象
• 填：主办单位公司全称
• 如果不知道公司地址，也可以只填：
• 公司名称
• 官方邮箱 / 社交平台
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🔹 投诉内容（最关键）

本人于【日期】购买由【主办单位】在【活动地点】举办之【活动名称】粉丝见面会门票，票种为【第一档 / 第二档】。

贵方于售票及官方宣传中明确标示：
• 第一档门票包含「亲签海报」；
• 第二档门票设有「随机抽取300张艺人亲签海报」之权益。

本人正是基于上述明确承诺，作出购票决定。

然而，活动结束后经本人及多方核实，现场所发放之所谓「签名海报」并非艺人亲笔签名，签名存在明显一致性、复制痕迹，与艺人真实签名样本严重不符，已构成签名造假之事实。

该行为已严重违反消费时之真实资讯原则，属于以不实宣传内容诱导消费者购买，涉嫌构成虚假宣传及误导性销售，严重损害消费者合法权益。

本人诉求如下：
1. 要求主办单位就涉事门票作【全额退款】处理；
2. 要求主办单位就签名造假及宣传不实问题作出合理说明；
3. 恳请澳门消费者委员会介入协调及调查，保障消费者权益。

本人已保存相关证据，包括但不限于：
• 门票购买记录及宣传截图；
• 官方宣传中关于「亲笔签名海报」之说明；
• 实际收到之签名海报照片；
• 艺人真实签名对比资料。

特此投诉，恳请贵会协助处理。

投诉人：【你的姓名】
联系方式：【电话 / 邮箱】
日期：【填写日期】
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🔹 你的诉求

明确写：

要求主办单位就涉事门票作全额退款处理，并就签名造假问题作出合理说明

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三、证据上传（非常重要）

一般可以上传多项附件，请尽量一次性齐👇

必传附件
• 门票购买记录 / 电子票截图
• 官方宣传写有「亲笔签名海报」的截图
• 实际收到的签名海报照片（清晰）
• 艺人真实签名对比图