#白嫖辱骂童装店铺的女子已辞职##骂哭商家女子已道歉并解除劳动关系##热点观点# 这起“白嫖辱骂”事件已从消费纠纷升级为公共事件。它的核心已不是简单的退货争议，而是暴露了网络时代个人言行、职业身份、法律边界及社会责任的激烈冲突。此事件是多面社会问题的缩影:

网络素养是必修课：在数字时代，理性、文明、守法的网络言行是每个公民的基本素养。情绪宣泄前，应评估其公共影响和法律风险。
平台需负责任：电商和社交平台需优化机制，在保障消费者权益的同时，防范恶意退款和网络暴力，并畅通商家的申诉渠道。
公职身份意味着更多责任：公职人员的个人言行，尤其是在公开网络空间的言行，与社会对公权力的信任紧密相连，需要更高的自律标准。 http://t.cn/AXqqyNo8