【律师解读:#百草味礼盒仅33克坚果涉嫌虚假宣传# ,消费者可要求退款[并不简单]】#百草味仅33克坚果礼盒已下架# 1月26日,#百草味回应958克坚果礼盒坚果33克#登上热搜引热议,据现代快报报道,百草味一款宣称总重958克的“坚果大礼盒”被消费者发现坚果实际含量仅33克,其中660克为饮料。@钱江视频 记者在淘宝和拼多多找到百草味官方旗舰店的新年礼盒,但是均并未发现有958克装的礼盒。记者咨询后了解到,淘宝官方旗舰店已将958克坚果礼盒下架。
此外,百草味官方旗舰店还有正在售卖的“锦云如意”1330克礼盒、“千里江山”2018克礼盒等多款产品,标明礼盒中均含有两罐“每日坚果植物蛋白饮料”,加起来重量达到了660克。
话题登上热搜后,有网友质疑,百草味这样操作是否涉嫌虚假宣传呢?对此,@钱江视频 采访了浙江丰国律师事务所律师陈松涛。律师表示,商家的标注很容易让消费者误解,这番操作明显涉嫌虚假宣传。如果消费者购买了相关产品,可以要求退款,也可拨打消费者协会维权热线12315进行投诉。律师也提醒,虽然商家的行为涉嫌虚假宣传,但是因为这并不属于严格意义上的欺诈销售,所以消费者很难要求进行退一赔三。
另据了解,百草味已于第一时间展开内部调查。经查,百草味官方店铺从未销售过该礼盒;涉事礼盒为经销商自行组合并在其电商平台店铺售卖。目前,公司已责成该经销商将涉事礼盒全部下架。 http://t.cn/AXqqkjfO
