#中国铁路创造美好生活# #西铁正能量# 2026 年 1 月 22 日，西安客运段北京车队西京 8 组值乘 D43 次列车期间，12 车厢乘务员华萌以暖心服务收获旅客一致点赞。立岗时发现行动不便的重点旅客后，她主动帮扶搬运行李、搀扶至铺位，途中多次送水问询、协助如厕，到站前还提前预约车站接送服务。旅客全程倍感温暖，到站后再三致谢，周边旅客也纷纷为这份贴心服务点赞。（西安客运段 蔡蓉 杨晓彤）@西安客运段