中国联通客服
26-01-27 18:48 微博认证:中国联合网络通信有限公司官方微博

#联通好网络 畅享每一刻# 【急解工地信号难题,联通高效部署获点赞】近日,某工地客户因宿舍区域信号微弱、通信受阻,故而向中国联通阳泉分公司紧急求助,称信号问题严重影响日常联络与工作沟通,诉求亟待解决。
接到求助后,中国联通阳泉分公司网络优化团队迅速响应,第一时间奔赴现场开展全面测试。经专业设备检测,团队确认该工地宿舍因墙体结构阻隔、远离基站信号覆盖范围,存在明显的深度覆盖不足问题,导致手机信号衰减严重、网络频繁中断。
为快速化解客户困扰,网优团队当即制定针对性解决方案,协调技术人员携带信号放大器及配套设备上门施工。施工人员采用轻量化部署方案,精准定位信号接收薄弱点,快速完成设备安装与调试,通过信号放大器放大基站射频信号、过滤干扰,有效增强室内上下行信号场强。现场测试显示,安装后宿舍内手机信号提升至满格,网络下载速率显著提升,通话清晰无卡顿,各项通信指标均恢复正常。

“没想到反映后这么快就解决了,现在打电话、刷视频都顺畅多了!”客户对网优人员的高效响应和专业服务表示高度认可。此次快速处置,不仅填补了工地宿舍的信号盲区,更彰显了中国联通阳泉分公司以客户为中心、高效解决通信诉求的服务态度,为户外作业人员的顺畅通信保驾护航。#百倍用心 十分满意# @中国联通山西客服

发布于 北京