【律师:#盒马误送水仙致中毒消费者不担责#】#盒马误送水仙种球致祖孙中毒最新进展# 近日,北京市民邹女士向媒体反映,其通过盒马APP购买的鲜百合,被配送员误配送为剧毒水仙种球,导致家中71岁的母亲和12岁的儿子食用后中毒送医。
邹女士提供的图片显示,该水仙种球包装盒盖较大,侧面有“水仙种球养护”字样,但因盒盖遮挡不易被发现,其母亲在签收时未能辨识。邹女士 告诉@大河报 记者,目前,老人身体仍十分虚弱,后续健康影响需持续观察。
1月27日下午,邹女士与盒马方面在市监部门的协调下进行协商,盒马方面提出一项总额为7万元的“打包”赔偿方案,但未向她说明具体计算明细。邹女士对此表示无法接受,认为该金额与家人所遭受的健康损害及后续风险严重不符。由于双方分歧较大,此次调解未能达成一致。
针对此事,河南通参律师事务所刘鹏举律师(@羽鲲刘律师 )补充认为,老人中毒后出现持续性紧张等后遗症,需长期康复观察,盒马应承担相应费用。针对消费者是否应自担责任的疑问,刘鹏举表示,基于合理信赖原则,消费者对盒马品牌的专业性有合理信赖,无需对配送商品进行毒理性质疑。因此邹女士家人并无过错,不应承担责任。#盒马误送有毒水仙球致老人孩子中毒#(原创记者:殷海涛 编辑:秦一) http://t.cn/AXqX6TXH
