#智障女子花近18万买游戏币#【智力障碍者“无人看护”消费近18万购买游戏币】#智障女子花18万买代币能退回吗#市民李先生的表姑陈女士，今年50多岁，3级智力残疾，以前一直与母亲居住，监护人就是母亲。但是自从去年母亲病逝后，陈女士有将近半年的时间，处于没有监护人的独居状态。到了年底，李先生再为表姑查账时，发现有一笔约18万元的费用对不上账，去银行拉了流水一查，发现表姑竟然将这笔钱全都买了汤姆熊的游戏代币。

李先生说，表姑已经消费了11万余元的代币，小程序个人账户上，仅剩下6万余元的代币，自己虽然并非法定监护人，但作为亲属，希望能尽力挽回损失，保障其基本生活。

根据公开网站上的信息，@看看新闻Knews 记者和李先生找到了上海汤姆熊娱乐有限公司的注册地，位于黄浦区北京东路666号的一栋商务楼。但是到达现场后发现，这家公司早已搬离，多番打听也不知去向何处。

记者又辗转联系到汤姆熊公司工作人员的龚先生，对方未能同意接受公开采访。龚先生表示，用人民币购买游戏币，属于"虚拟货币单向兑换"，若逆向兑回人民币，可能有开设赌场的违法嫌疑。根据监管部门在2016年12月1日印发的《关于规范网络游戏运营加强事中事后监管工作的通知》中就有相关规定，"网络游戏运营企业，不得向用户提供网络游戏虚拟货币兑换法定货币或者实物的服务……"。不过，龚先生也表示，针对陈女士此类特殊情况，可以协商退款，但前提是需有对陈女士的民事行为能力进行司法鉴定，或由公司注册地文旅执法部门介入督导。

商家援引虚拟货币的规定，自然有其商业逻辑，可门店店员面对一位 中年妇女，重复地、执拗地大额充值，是否也可进行善意地干预呢？而法律人士指出，商家在实际交易中，若消费者没有主动提示自己的残疾状况，商家通常会将消费者视为有完全民事行为能力人。因此，对“消费者消费行为的效力认定”是核心。

此外，陈女士虽持有残疾证，但残疾等级并不直接等同于法律上的"限制或无民事行为能力"。律师建议，当务之急，是先由法院进行民事行为能力的鉴定。而当前监护人缺位是维权的另一大障碍，也需要尽快明确。而在监护人真空期，陈女士所在地的居委会，应当依法履行临时监护职责，主动介入协调，防止损失扩大。

目前，汤姆熊方面表示，已冻结陈女士账户，愿意协商解决此事。李先生则计划在春节期间召集外地亲属，商议确定合适监护人，并尽快向法院申请对表姑的民事行为能力进行司法鉴定。 http://t.cn/AXqajuyr