#杰我睿负责人及核心管理均在岗#我是在杰我睿购买实物黄金的消费者，现投诉该新闻稿内容严重失实：一是将我们错误表述为“投资人”，与正常实物交易的事实不符；二是称“负责人在岗、积极沟通兑付”，但实际客服群已解散，所有工作人员失联，我们既拿不到黄金也退不了款。这些失实表述误导公众、损害我们的维权权益，恳请更正并公开说明真实情况。