#中国高铁创造美好生活# 1月26日，北京车队西京3组值乘D19次列车北京西站始发，10号车厢迎来一位无同行人员、行动缓慢且拄杖的重点旅客。列车员王向阳见状主动上前，搀扶旅客并协助搬运行李，将其安全送至座位；列车长曹思敏同步为旅客预约到站重点便利出站服务。途中，乘务人员持续关注旅客情况，多次主动问询需求、提供暖心帮扶。旅客到站后，对班组专业细致、周到贴心的服务表达了由衷的感激。（西安客运段 曹思敏，王向阳）@西安客运段